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3.2) Qu’en est-il des données transmises directement par les utilisateurs–trices ?
Formulaire de contact, courriel, téléphone, etc.
Genedis collecte et traite les données personnelles que les utilisateurs-trices lui transmettent volontairement par email et par téléphone ou en remplissant le formulaire de contact en ligne directement sur le site internet. Ces informations comprennent notamment leurs noms, prénoms, adresses électroniques, numéros de téléphone, et demandes et questions.
Ces données personnelles nous sont transmises volontairement de manière explicite et nous permettent de fournir les services demandés par les utilisateurs-trices.
Genedis utilise ces données personnelles en particulier pour :
⟼ Assurer et améliorer les prestations et les informations proposés en fonction des besoins;
⟼ Communiquer avec vous et personnaliser au mieux les informations et les prestations dont vous avez besoin;
⟼ Proposer de nouveaux services et de nouvelles informations;
⟼ Respecter la loi ou toute autre exigence réglementaire et règle interne;
4) Bases légales du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles en respectant les bases légales suivantes pour :
⟼ L’exécution de nos prestations à votre égard;
⟼ Satisfaire à une obligation légale;
⟼ Préserver nos intérêts légitimes.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un email à info@genedis.ch.
5) Destinataires des données personnelles
Genedis prend les mesures nécessaires pour s’assurer que seuls les collaborateurs-trices autorisé-e-s et les personnes faisant partie de du Groupe Genedis disposent des informations nécessaires et ont accès à vos données personnelles afin d’atteindre les objectifs pour lesquels les données ont été collectées.
6) Durée de conservation
Les données personnelles sont en principe conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Les données sont conservées plus longtemps si la loi le prescrit, par exemple pour des obligations de conservation et de documentation, ou si des obligations contractuelles ou précontractuelles ou des intérêts prépondérants légitimes prévalent.
7) Sécurité et sites web de tiers
Genedis protège vos données par des mesures organisationnelles et techniques contre le traitement non autorisé, la perte involontaire, la modification, la divulgation ou l’accès.
Nous faisons également tout notre possible pour protéger vos données lors de leur transmission par Internet. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données transmises par le biais de notre site internet ou par email et chaque transmission se fait à vos propres risques. Vous pouvez donc à tout moment nous transmettre vos données par d’autres moyens.
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Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations sur les données personnelles vous concernant, de les rectifier, de les compléter, de vous opposer à leur traitement ou d’exiger la suppression de vos données personnelles. Pour cela, envoyez un courriel à info@genedis.ch.
Nous répondons volontiers à vos demandes dans le cadre des dispositions légales.
La suppression de vos données personnelles peut toutefois entraver l’utilisation de nos services.
9) Modification de la déclaration de protection des données
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